鄂咸房预字[2020]0048

购房答疑 楼上渗水,物业有义务解决吗?

2021-04-07 来源:咸宁房产网 作者:咸宁房产编辑部 点击:加载中..

徐女士问:楼上经常渗水下来,由于楼上业主常年不在,找物业修复,物业过来看下就走了,根本没有解决问题。请问怎么办?

答:记者咨询律师了解到,从物业公司的基本职责来看,楼上发生渗漏水问题,如果物业服务合同中有相关的约定,那么物业公司就有义务负责解决楼上渗漏水问题。如果合同没有约定,那么物业帮助进行协调,但无义务必须解决楼上渗漏水问题。对于渗漏水问题,如果说是楼上住户原因导致的,可以找对方要求处理。如果说是开发商销售住房的质量问题,那么可以拿出当初签订的房屋保修协议,看看还在不在保修期内,要还在保修期内的,直接找开发商解决。

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